Politica de returnare a produselor

 

  1. Cumparatorul are dreptul de a returna un produs in termen de 14 zile de la primirea acestuia, fara a fi nevoit sa precizeze motivul pentru care doreste returnarea.
  2. Produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, cu ambalajul original si etichetele intacte.
  3. Returnarea produselor se va face prin curier, iar costurile de transport vor fi suportate de catre cumparator.
  4. Dupa primirea si verificarea produselor returnate, cumparatorul va primi inapoi suma platita pentru produse, in termen de 14 zile.
  5. In cazul in care un produs este livrat defect sau daca exista orice problema cu livrarea, cumparatorul trebuie sa ne contacteze imediat pentru a rezolva situatia.

Aceasta politica poate fi modificata in orice moment fara nicio notificare prealabila. Ne rezervam dreptul de a refuza returnarea produselor in cazul in care acestea nu sunt in aceeasi stare in care au fost livrate sau daca termenul de returnare a expirat.

Formular de contact pentru retur